Servicio Post-Venta
ISF, dispone de un servicio post-venta, dispuesto a dar soporte on-line desde la oficina técnica y desplazarse a cualquier punto del territorio nacional e internacional, atendiendo a sus clientes las incidencias o problemas que puedan presentarse en la explotación de sus instalaciones.
Calidad
La dirección de Instalaciones Servicios y Formación, S.L. expone las Políticas de Calidad, que serán punto de referencia obligado para la gestión de la Calidad en la empresa y en sus relaciones con sus clientes y proveedores, y se compromete a que sean difundidas, implantadas y mantenidas en todos los niveles de la organización.
El sistema de Calidad de Instalaciones Servicios y Formación, S.L. está compuesto por: todos los empleados, los medios productivos de la Empresa, los procesos que desarrollan, los procedimientos y toda la documentación relativa a la calidad, y la distribución de responsabilidades.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L. se compromete a cumplir con los requisitos de los clientes y requisitos legales y normativas aplicables a las instalaciones.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L. persigue la máxima satisfacción de sus clientes a través de los productos y del servicio que ofrece a los mismos.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L. apuesta por la continua formación de su personal y la renovación de métodos, como medio para responder a las necesidades de continua evolución impuestas por el mercado, y poder así mantener y aumentar su competitividad.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L. potenciara la participación creativa de todas las personas de la Empresa en la solución de los problemas y aplicación de nuevas tecnologías, creando grupos de trabajo.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L. tendrá especial consideración con sus proveedores y subcontratas de cara a conseguir los objetivos de calidad y creará una relación de mutua colaboración.
- Instalaciones de Servicios y Formación, S.L.. llevará a cabo las acciones correctivas y preventivas necesarias que eviten la reaparición de problemas internos o externos. Para ello, se hará seguimiento de los productos no conformes, se realizarán auditorías internas, así como cualquier otra acción encaminada a la detección de los defectos, comprometiéndose de esta forma a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
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